⚠ Informieren Sie uns telefonisch über den Ausfall / Defekt Ihres Gerätes. Je nach Gerät, Therapie und schwere des technischen Problems:
1️⃣ schicken wir Ihnen schnellstmöglich ein fertig eingestelltes Gerät nach Hause oder
2️⃣ kommt ein Techniker zu Ihnen nach Hause und tauscht das Gerät aus oder repariert es vor Ort. In manchen Fällen kann der Gerätetausch auch in einer unserer Niederlassungen oder im Schlaflabor erfolgen. Unser Kundenservice wird sie dann an die Niederlassung in Ihrer Nähe oder Ihr Schlaflabor verweisen.
Das defekte Gerät können Sie uns auf unsere Kosten mit einem DHL-Rücksendeschein zurückschicken.