Geräterückgabe
1) Nutzen Sie Ihr Therapie-Gerät nicht mehr, weil Sie Probleme bei der Anwendung haben?
Setzen Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung. Gemeinsam mit Ihnen werden wir versuchen, die optimale Lösung zur Fortsetzung der Therapie zu finden.
2) Sollte es keine anwendungsspezifischen Gründe geben, nehmen Sie bitte Kontakt zu Ihrem Arzt auf. Dieser wird Sie über die Risiken des Abbruchs aufklären und eine entsprechende Bescheinigung ausstellen, die den Abbruch der Therapie bestätigt. Gerne können Sie uns die Bescheinigung des Arztes zukommen lassen; zur Abholung werden wir Sie dann erneut kontaktieren.
Bei Reklamationen
Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte über unsere Hotline 0800 251 11 11 oder senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular.