Maske
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      Ich habe Probleme mit meiner Maske! Sie stört, tut weh oder sitzt zu fest, zu locker?

      Einige Symptome können von einem unpassenden Maskensitz kommen. Mit diesem Beitrag können Sie den Sitz Ihrer Maske überprüfen.

      Sie haben Probleme mit Ihrer Maske? Hier finden Sie direkt Ihre Lösung unter einem der folgenden Punkte:

      Warum habe ich Schmerzen an den Zähnen bzw. am Zahnfleisch?

      Die Maske darf nicht zu fest angezogen werden. Gerade bei höheren Therapiedrücken ist ein guter Maskensitz besonders wichtig. Lässt sich das nicht mit dem Kopfband regulieren, sprechen Sie uns bitte an. ggf. ist ein anderes Maskenmodell für Sie besser geeignet.

      Sie können Ihre Maskeneinstellung gern anhand unseres Videos beispielhaft kontrollieren.

      Ich habe Druckstellen im Gesicht, was kann ich tun?

      Überprüfen Sie die Einstellungen der Maske, insbesondere das Kopfband darf nicht zu eng eingestellt sein. Reinigen Sie Ihre Maske. Wenn die Beschwerden weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

      Sie können Ihre Maskeneinstellung gern anhand unseres Videos beispielhaft kontrollieren.

      Ich habe Rötungen und Entzündungen an den Augen.

      Kontrollieren Sie die Maskeneinstellungen: Viele Masken lassen sich auch an der Stirnstütze einstellen und verbessern so den Sitz an der Nasenwurzel. Auch größere Gewichtsveränderungen können sich auf den Maskensitz auswirken. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall, da ggf. das Maskenmodell gewechselt werden muss.

      Sie können Ihre Maskeneinstellung gern anhand unseres Videos beispielhaft kontrollieren.

      Sollte ich meine Behandlung bei einer Erkältung fortsetzen?

      Wenn Sie eine Nasen-, Ohren- oder Nebenhöhleninfektion haben, sollten Sie Ihren Arzt aufsuchen. Er kann Ihnen empfehlen, die Behandlung zu unterbrechen, bis sie ausgeheilt ist, oder diese trotz Infektion fortzusetzen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die Maske und den Atemkreislauf häufiger zu ➡ reinigen. Auch, wenn Ihre Nase morgens immer läuft, kann so eine medizinische Ursache ausgeschlossen werden.

      Bei aktuellen Beschwerden während der Therapie konsultieren Sie bitte immer Ihren Arzt, um eine medizinische Ursache auszuschließen. Falls Sie ein Rezept für einen eventuell verordneten Befeuchter erhalten, reichen Sie diesen bitte bei uns ein.

      Warum ist bei Anwendung des Gerätes mein Hals bzw. meine Nase so trocken?

      Um Ihren Beschwerden entgegenzuwirken, könnte ein Luftbefeuchter sinnvoll sein. Wenn Sie keinen Luftbefeuchter haben, fragen Sie bitte Ihren Arzt, ob ein Luftbefeuchter für Sie in Frage kommt, und reichen Sie die Verordnung bei uns ein. Ebenso berät Sie Ihr Arzt über alternative Möglichkeiten. Eventuell ist eine Anfeuchtung vor Therapiebeginn für Sie ausreichend.

      Wenn Sie bereits einen Luftbefeuchter an Ihrem Gerät benutzen, versuchen Sie, die Heizstufe zu erhöhen. Im Allgemeinen wird die Luftfeuchtigkeit eingestellt, indem Sie die Zahl neben dem Symbol mit den kleinen Wellen verändern. Je niedriger die Zahl ist, desto niedriger ist die Luftfeuchtigkeit. Je höher die Zahl ist, desto höher ist diese.

      Generell kann ein trockener Hals während der Therapie auch auf Masken-Leckagen (an Mund oder Nase) zurückzuführen sein. Bitte kontrollieren Sie einmal die Anschlüsse. Ist auch alles ordnungsgemäß zusammengesteckt? Gerade bei der täglichen Reinigung kann sowas mal passieren. Gegebenenfalls kann auch ein Wechsel des Maskenmodells Abhilfe schaffen.
      Bitte sprechen Sie uns gerne dazu an.

      Sie können Ihre Maskeneinstellung gern anhand unseres Videos beispielhaft kontrollieren.

      Warum entweicht Luft an den Seiten meiner Maske?

      • Es kann sein, dass das Kopfband nicht fest genug sitzt oder die Maske nicht richtig passt.
      • Es kann auch vorkommen, dass die Maske beschädigt oder abgenutzt ist und ausgetauscht werden muss. In diesem Fall können Sie eine neue Maske bestellen ➡ Artikel💡
      • Auch das Tragen eines Bartes kann die Leckage erhöhen.

      Ansonsten gilt: Alle Masken für die Schlafapnoe-Therapie haben normale Ausatemöffnungen. Dies können kleine Löcher oder Schlitze sein; manchmal sind diese auch durch einen Filter abgedeckt. Durch diese gewollten Öffnungen/Leckagen wird das Ausatemgas abgeführt, wodurch das Einatmen von ausgeatmetem CO2 verhindert wird.

      Sie können Ihre Maskeneinstellung gern anhand unseres Videos beispielhaft kontrollieren.

       

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