Hier finden Sie alle Fragen rundum Ihre Verordnung/Rezept.
Wohin muss ich mein Rezept schicken?
Für die Abrechnung mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse benötigen wir Ihr Rezept immer im Original. Dieses schicken Sie bitte an folgende Adresse:
Zentraler Posteingang:
VitalAire GmbH
Mühleweg 5/1
72800 Eningen u.A.
Kann ich das Rezept auch Online einreichen? Ja! Bitte schicken Sie Ihr Rezept auch gern online zu, Sie können Ihr Rezept im Original später nachschicken. Dafür finden Sie hier unseren Freiumschlag.
Respiratorische Therapien (Fax): 0800/2 02 02 02
Email: info@vitalaire.de (+ Angabe Ihrer Kundennummer)
Infusions-Therapie (Fax): 0800/884 78 63
Email: diabetes@vitalaire.de (+ Angabe Ihrer Kundennummer)
Wir bestellen Ihre benötigten Produkte und Hilfsmittel schnellstmöglich und wickeln bereits die Belieferung mit Ihrer Krankenkasse ab. Die Belieferung erfolgt in der Regel nach Kostenzusage durch Ihre Krankenkasse.
Tipp 💡: Wenn bald ein Hausbesuch bei Ihnen ansteht, können Sie das Rezept auch gern Ihrem Patientenbetreuer oder Ihrer Patientenbetreuerin mitgeben.
Bitte senden Sie uns immer ein Original Rezept zu:
- bei Wechsel des Infusionssets (Diabetes)
- bei Erstbelieferungen/Bestellungen
- bei neu verordneten Zubehör von Ihrem Arzt/Ihrer Ärztin
Ist es notwendig, mein Rezept regelmäßig beim Arzt zu erneuern?
Nein. Sollten wir ein Rezept für die weitere Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse benötigen, werden wir Ihnen dies schriftlich mitteilen.
Muss ich in regelmäßigen Abständen ein neues Rezept einreichen?
In den meisten Fällen versorgen wir Sie über eine Versorgungspauschale/Fallpauschale, die wir mit der Krankenkasse individuell abschließen. Wir versorgen Sie dann für einen bestimmten Zeitraum mit Geräten und Zubehör-, sowie unseren VitalAire-Serviceleistungen. Wir denken für Sie mit: Ca. 4 Wochen vor Ablauf Ihrer Fallpauschale bekommen Sie eine Information von uns. Bei Patienten ohne Fallpauschale wird ein Rezept benötigt – das ist von der Kasse abhängig.